Please check before purchase

From among the many shops Thank you very much for visiting kopoli. ●Shipping guideline Standard shipping is approximately 2-3 weeks after purchase. *Due to the large number of orders we receive, we will refrain from responding to inquiries regarding shipping dates and times. If you would like expedited shipping, please Please write it in the notes section when purchasing, or send us a DM on Instagram with your full name. ●Shipping method We usually use Yamato Transport's Nekoposu. If you purchase multiple items, the items will be shipped together. We will inform you of the tracking number only if you request it. Please fill in your full name and contact us via the inquiry form in the shop or DM on Instagram. Due to a shortage of Yamato Transport delivery personnel, delivery will be carried out by Japan Post, so it may take several days for delivery. Items shipped on the weekend may take an additional day and may be delivered at the beginning of the week in some areas. Please check as it will be sent by post. *If the address is incorrectly entered or the pick-up date and time on the absentee slip is exceeded, etc. If your luggage is returned to us, Please note that resend fees and shipping fees will be charged. If you would like to have your order delivered by Takkyubin Compact, we will accept it for an additional 500 yen. Will be delivered by hand Since it is difficult to promise a shipping date, we cannot specify the date, but we can accept the time specification. ●Purchase in bulk Free shipping for purchases over 18,000 yen Free delivery by courier for purchases over 30,000 yen *If your order is divided into multiple items, if the total amount is less than 18,000 yen, shipping will not be free due to the system, and shipping charges will be charged for each item. Please be careful ●About the product We mainly use blown glass made of very thin glass. Since it is made of delicate glass, there is a risk of damage due to strong impact or dropping. Please handle with care. We have items that use hand-dyed beads that are carefully dyed one by one by our designers. There may be slight color differences as it is hand dyed I hope you understand. Vintage glass is vintage glass. Some items may have slight scratches or dullness due to aging. Please understand that this is a characteristic of an old product. ●About allergies Kopoli products come standard with titanium post earrings. Titanium and surgical stainless steel are said to be less likely to cause metal allergic reactions. It is not suitable for everyone, so If you are concerned, we recommend a resin one. Regarding resin post earrings and resin hook earrings, The post part is a little thicker than the metal one. Also, since the size of the disc catch does not match, in the case of resin post earrings, Please note that this is a regular resin earring catch. Earrings are available in surgical stainless steel. Please note that depending on the design, only the screw spring type may be available. Resin type earrings are also available. The pinching force is weaker than the metal type, so if you have a heavy design or thin ears, we recommend the metal type as it may come off easily. ●Cancel We do not accept cancellations due to customer convenience. We will only respond if there is a special reason, such as if you purchased multiple items by mistake due to a system error. ●Initial failure Each piece is carefully made, As everything is done by hand, there may be rare cases of initial defects causing inconvenience. In that case, we are very sorry, but Please contact us with a photo within one week after receiving the product. ●Repair If the product is damaged or lost during use, please contact us with a photo. We accept single-sided sales and repairs. In that case, round trip shipping charges + alteration fees will be charged. We will give you a quote when you contact us. Depending on the availability of vintage glass or blown glass, it may be difficult to make alterations. Please note ●Overseas shipping We also accept shipping overseas. Depending on the country, delivery may take more than a month. We use international shipping with a tracking number. We have shipped many items overseas, so if you live overseas, please contact us. ●Others If you have any questions regarding your purchase, Please feel free to contact us at the shop or DM us on Instagram. 数あるショップの中から kopoliをご覧頂きまして、誠にありがとうございます ●発送目安 通常の発送はご購入頂いてから2〜3週間を目安としております ※数多くのご注文を頂いておりますので、発送日時に関してのお問い合わせへのお返事は控えさせて頂きます お急ぎでの発送をご希望の方は、 ご購入の際に備考欄へご記入頂くか、インスタグラムのDMへフルネームをご記入の上ご連絡くださいませ ●発送方法 通常はヤマト運輸の［ネコポス］を使用しております 複数個のご購入の場合は、商品をおまとめして発送させて頂きます ご希望の方のみ追跡番号をお知らせ致します フルネームをご記入の上、ショップでのお問い合わせフォームまたはインスタグラムのDMにご連絡ください ヤマト運輸の配達員の人員不足により、配送は日本郵便が行いますので、配達までに数日お時間がかかる場合がございます 週末に発送したものに関しては、更に日数がかかり、週明けのお届けになる地域もあるそうです。 ポスト投函となりますのでご確認お願い致します ※ご住所の記載間違いや不在票でのお受け取り日時の超過などで こちらに荷物が戻って来てしまった場合は、 再送手数料と配送料が発生致しますのでご了承ください 宅急便コンパクトでの配送をご希望の方は+500円で承ります お手渡しでの配送となります 発送日のお約束が難しいので、お日にち指定は出来かねますがお時間指定は承ります ●おまとめでのご購入 18,000円以上のご購入で送料無料 30,000円以上のご購入で宅急便での無料配送となります ※複数に分かれてのご注文の場合は、一度のお会計が18,000円未満ですとシステム上、送料無料にはならず、それぞれに送料が発生致します ご注意くださいませ ●商品に関して 非常に薄いガラスで出来た吹きガラスをメインに使用しております 繊細なガラスとなっておりますので、強い衝撃や落下により破損する恐れがございます お取り扱いにはご注意くださいませ デザイナーがひとつひとつ丁寧に染め上げた手染めビーズを使ったアイテムがございます 手染めのため若干の色の違いがある場合がございます ご理解頂けますと幸いです ヴィンテージガラスは年代物のガラスになります 物によっては経年劣化による小傷、くすみがある場合がございます 古いものの特性としてご理解下さいませ ●アレルギーに関して kopoliの商品はチタンポストピアスを標準としております チタンやサージカルステンレスは金属アレルギー反応が起きにくいとされておりますが 全ての方に対応しているわけではございませんので ご心配の方は樹脂製のものをお勧め致します 樹脂ポストピアス、樹脂フックピアスに関しては 金属製のものに比べてポスト部分が少し太くなっております また、ディスクキャッチのサイズが合わないため、樹脂ポストピアスの場合は 通常の樹脂ピアスキャッチとなりますのでご了承くださいませ イヤリングはサージカルステンレス製のものでご用意しております デザインによってはネジバネタイプしかご用意できない場合もございますのでご了承くださいませ 樹脂タイプのイヤリンもご用意しております 金属タイプに比べて挟む力が弱いので、重さのあるデザインや耳元の厚みが薄い方は外れやすいので金属タイプをお勧め致します ●キャンセル お客様のご都合でのキャンセルは承っておりません システムエラーにより間違って複数個のご購入になった場合など、特別な理由がある場合にのみが対応致します ●初期不良 ひとつひとつ丁寧にお作りしておりますが 全て手作業のため、稀に初期不良でご迷惑をおかけする場合がございます その場合は、大変申し訳ございませんが 商品が到着してから1週間以内にお写真を添えてご連絡下さいませ ●お直し ご使用される中で、万が一、破損や紛失があった場合はお写真を添えてご連絡くださいませ 片側販売やお直しを承ります その際には、往復分の送料+お直し料金が発生致します ご連絡頂いた際にお見積もりをお伝えしております ヴィンテージガラスや吹きガラスの在庫状況により、お直しが難しい場合もございますので 予めご了承ください ●海外発送 海外への発送も承っております 国によってはお届けに1ヶ月以上のお時間がかかる場合もございます 追跡番号付きの国際便を使用しております これまで数多くの海外発送をしておりますので、海外にお住まいの方はお問い合わせください ●その他 ご購入に関して何かご不明な点などございましたら お気軽にショップのお問い合わせまたはインスタグラムのDMにご連絡下さいませ